L’e-commerce è un settore sempre più competitivo in cui farsi spazio diventa sempre più difficile. Si moltiplicano i marchi e si moltiplicano i siti web che vendono prodotti e servizi online.
Cosa può fare un e-commerce per rafforzare il brand e ottenere più visibilità online, vedendo i propri prodotti apparire nella ricerca organica di Google Shopping? Qual è il segreto per sviluppare una strategia SEO innovativa, in grado di fare la differenza rispetto alla concorrenza?
Questa è la storia del team di Scarosso, marchio italiano di calzature Made in Italy di lusso, che insieme al team di WordLift, è riuscito a ottenere più visibilità sui motori di ricerca: un maggior traffico che si è tradotto in una crescita degli ordini del 187% e delle revenue del 190% su 5 country (Germania, UK, USA, Francia e Italia).
Scarosso è un marchio italiano, di proprietà di The Level Group, che offre una selezione moderna di calzature e accessori artigianali per uomo e donna. Le scarpe Scarosso sono realizzate a mano da maestri artigiani nelle Marche, nel centro Italia, dove i calzolai si tramandano tradizione e creatività di generazione in generazione.
Il brand ha un modello di business direct-to-consumer: progettando scarpe internamente, aggirando gli intermediari tradizionali e coinvolgendo direttamente i consumatori finali, riesce ad offrire la massima qualità al miglior prezzo.
La richiesta
Il team di Scarosso si è rivolto a WordLift con l’intento di voler dare un boost extra alla strategia SEO a partire dalle pagine di prodotto e dalle numerose informazioni e varietà di prodotti disponibili sull’e-commerce.
In particolare, il team di Scarosso voleva far crescere la visibilità dei prodotti (e quindi le revenue) e ottenere un maggior CTR (Click-Through Rate) nelle ricerche organiche.
Cosa abbiamo fatto
Il team di Scarosso ha lavorato insieme al team di WordLift per la costruzione di un product knowledge graph con ID univoci per tutti i prodotti. Grazie ad esso, Google e gli altri motori di ricerca possono accedere ai dati dei prodotti come open linked data, favorendo la loro reperibilità e l’esperienza dell’utente finale e arricchendo il contenuto.
Inoltre, i due team hanno lavorato insieme per migliorare lo schema markup esistente. Sulla base delle informazioni disponibili nel Merchant Feed, sono state aggiunte alcune proprietà, come ad esempio più versioni per le immagini dei prodotti, codice GTIN (Global Trade Item Number), materiale e pubblico.
Sfide e opportunità
In questo percorso, la sfida più grande del team di Scarosso è stata quella di dover gestire una marcatura diversa per due country sulla stessa folder di lingua. Il sito web infatti è disponibile in diverse lingue ma senza un riferimento alla country nell’URL.
In questi casi, è stato necessario applicare un duplice markup. Nello specifico, per i prodotti delle country USA e UK che avevano la stessa URL, è stato aggiunto alla proprietà “Offer” e “ShippingDetails” la doppia variante in USD e GBP (cioè in dollari e sterline). Questo permette a Google e ai motori di ricerca di comprendere che quella stessa URL fa riferimento a due paesi diversi e quindi di mostrare i relativi risultati nelle SERP dei singoli Paesi.
Le opportunità sono state quelle di aver potuto ottenere diversi placement di prodotto in SERP come i risultati organici in Google Shopping e generare risultati con un ROAS sostenibile. Un’ulteriore opportunità è stata quella di iniziare a costruire il product knowledge graph di The Level Group che a tendere diventerà un dataset molto ricco di informazioni di prodotto per il settore fashion/luxury.
Con WordLift siamo riusciti a dare maggiore visibilità a Scarosso direttamente in SERP aumentando il Conversion Rate dell’organic search grazie ad un investimento sostenibile.
Giovanni Carpinelli, Digital Marketing Manager & Head of SEO di TheLevelGroup.
Il team di Scarosso è stato un elemento fondamentale nella buona riuscita della strategia di SEO semantica attuata insieme al team di WordLift sull’e-commerce in diverse lingue. In particolare, il team che fa parte di The Level Group è composto da quattro persone (Giovanni, Laura, Gabriella e Chiara) e si occupa dell’ottimizzazione SEO sotto tutti i punti di vista (contenuti, tecnologia, link etc.).
Uno dei suoi obiettivi è la ricerca costante di soluzioni e strumenti innovazioni che possano essere facilmente scalabili e che possano dare un apporto concreto alla visibilità che gli e-commerce che gestiscono hanno sui motori di ricerca. WordLift ha rappresentato per loro la perfetta risposta a questa esigenza, diventando un valido alleato per la crescita del business.
Abbiamo raggiunto risultati positivi già dai primi mesi di test con visibilità e revenue incrementali. Grazie anche al supporto del nostro team SEO e al team di Wordlift l’implementazione è stata rapida ed efficiente.
Silvia Scarrone, Marketing Manager di Scarosso.
I risultati
Il lavoro svolto dal team di Scarosso, in collaborazione con quello di WordLift, ha prodotto un impatto visibile sul business.
Confrontiamo le URL delle pagine prodotto. Da una parte abbiamo il gruppo variant (che rappresenta quelle arricchite con i dati strutturati) e dall’altra il gruppo di controllo (che è composto dalle URL non marcate). Si nota che nei primi due mesi del 2023 si è registrato rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente:
- +66% delle sessioni al sito web
- +187% degli ordini online
- + 190% delle revenue
- ROAS (Return On Advertising Spend) del 3.91 (ciò vuol dire che per ogni euro/dollaro speso ne sono stati guadagnati quasi quattro)
I dati vanno considerati come media tra le 5 country/lingue su cui si è lavorato (Germania, UK, USA, Francia e Italia).
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